Niniejszy regulamin określa zasady składania zamówień oraz sprzedaży obuwia za pośrednictwem sklepu internetowego sklep.duzebuty.pl
Informacje ogólne
-
Właścicielem sklepu internetowego jest: "DORA" DUŻE BUTY ul. Grzybowska 9 00-132 Warszawa Tel: +48 (22) 620 62 02 Tel. kom.: 692 554 480 e-mail: biuro@duzebuty.pl NIP: 1180104539 REGON: 012619285
Firma wpisana do rejestru Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonego przez Ministra Gospodarki.
-
Nr konta bankowego: 13 2130 0004 2001 0584 9567 0001
-
Sklep internetowy, prowadzi sprzedaż wysyłkową obuwia fabrycznie nowego w dwóch grupach wielkościowych: damskie - obuwie w numeracji 41 - 46 męskie - obuwie w numeracji 46 - 52
- Ceny wszystkich towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich.
- Ceny zawarte w naszym sklepie internetowym mogą się różnić od cen w sklepie stacjonarnym.
- Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów. Realizacja zamówień następuje według kolejności ich wpływania, aż do wyczerpania zapasów magazynowych towarów objętych tą formą sprzedaży.
- Ofert promocyjnych nie można ze sobą łączyć chyba, że szczegółowe warunki konkretnej promocji dopuszczają taką możliwość.
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych i wycofywania dotychczas oferowanych towarów, prowadzenia, odwoływania i modyfikowania zasad akcji promocyjnych.
Warunki zamawiania i sprzedaży
- Zamówienia można składać za pośrednictwem strony www znajdującej się pod adresem http://www.duzebuty.pl .
- Zamówienia są przyjmowane 24 godziny na dobę przez cały rok.
- Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 19.00, w soboty po godz. 15, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
- Na e-maile odpowiadamy na bieżąco. Wszelkie zapytania prosimy kierować na e- mail: biuro@duzebuty.pl
- Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest dokonanie rejestracji w systemie Sklepu Internetowego DORA duzebuty.pl.
Podanie danych teleadresowych jest niezbędne do potwierdzenia przyjęcia i potwierdzenia realizacji zamówienia. Zamówienia niepotwierdzone w ciągu 5 dni będą anulowane. Każde zamówienie przyjęte do realizacji zostanie potwierdzone drogą elektroniczną.
- Zamówienia potwierdzone nie mogą być anulowane.
- Zamówiony towar będzie dostarczany Pocztą Polską.
- W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.
- Zamówienia są realizowane w możliwie najkrótszym terminie od złożenia zamówienia. Zastrzegamy sobie możliwość czasowego braku określonego rozmiaru obuwia.
- Czas dostarczenia paczki przez Pocztę Polską wynosi około 1-3 dni roboczych. W 80 % przypadków buty są dostarczane na drugi dzień od wysłania, (jeżeli była nadana do godz. 15). Przesyłki rozwożone są przez pracowników poczty w godzinach od 8-20. Jeśli w tym czasie listonosz nie zastanie nikogo domu, zostawia awizo, z którym należy odebrać paczkę w Państwa Urzędzie Pocztowym w ciągu 14 dni.
- Do każdej przesyłki dołączony jest dowód zakupu.
- Zamówienia realizowane są tylko na terytorium Polski.
Wysyłka towaru
Wysyłka towaru jest realizowana w następujący sposób :
-
W wypadku wybrania opcji "za pobraniem" paczka zostanie wysłana natychmiast po skompletowaniu za pomocą Poczty Polskiej.
-
W przypadku zapłaty przelewem, kartą kredytową, przelewem elektronicznym, paczka zostanie wysłana po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie bankowym.
Odbiór osobisty
Buty można odebrać w sklepie "DORA" DUŻE BUTY przy ul. Grzybowskiej 9 w Warszawie od poniedziałku do piątku w godzinach 10 - 20 i w soboty w godz. 10 - 15, oraz w innym terminie po uzgodnieniu telefonicznym - tel.: 692 554 480.
Anulowanie zamówienia
- Można wycofać zamówienie kontaktując się z nami telefonicznie 692 55 44 80 lub e-mailowo: biuro@duzebuty.pl
-
UWAGA!! Nie można anulować zamówienia, które jest w trakcie realizacji oraz gdy jest wysłane do klienta.
Zwrot towaru
-
Klient ma prawo - zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny - odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn składając stosowne oświadczenie na piśmie i dostarczyć go do sklepu w terminie nieprzekraczającym czternastu dni kalendarzowych od daty otrzymania produktu, którego wzór należy pobrać --tutaj-- . Po tym terminie zwroty nie są przyjmowane.
- W przypadku odstąpienia od umowy koszt dostarczenia zwracanego towaru ponosi Klient.
- Zwrot należy wysłać bez kwoty pobraniowej. W innym przypadku firma "DORA" DUŻE BUTY nie odbierze przesyłki.
-
Zastrzegamy sobie prawo odmówienia przyjęcia zwrotu, jeśli obuwie jest brudne, zniszczone, nie ma dołączonego dowodu zakupu lub nosi ślady użytkowania.
Reklamacja
- Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru.
- Na wszystkie reklamowane produkty z tytułu niezgodności towaru z umową zakupione w naszym sklepie przyznawana jest 24 miesięczna odpowiedzialność sprzedawcy.
- Zgłoszenie reklamacyjne powinno być złożone na wypełnionym czytelnie formularzu, którego wzór należy pobrać --tutaj--
- Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 14 dni od daty dostarczenia reklamowanego towaru na adres Firmy: "DORA" DUŻE BUTY ul. Grzybowska 9 00-132 Warszawa
- Przesyłki z wymienionymi produktami odsyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej.
Gwarancja
- Wszystkie buty zakupione w sklepie internetowym "DORA" DUŻE BUTY podlegają gwarancji producenta.
- Dokumentem gwarancyjnym jest dowód zakupu.
- Gwarancji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne (rozdarcia, przecięcia itp.).
- Reklamowany towar przesłany do nas powinien być czysty.
- Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru
- Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
Ochrona danych osobowych
- Dane osobowe zgromadzone w bazie danych są wykorzystywane jedynie do realizacji zamówień dokonywanych w sklepie "DORA" DUŻE BUTY i nie są w żaden inny sposób przetwarzane.
- Warunkiem prawidłowej rejestracji jest wyrażenie zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych (Dz. Ust. 133 z dnia 28.08.97r.).
|